Тренинг Переговоры и Деловое общение в Тренинговом центре Про-Актив в Санкт-Петербурге учат менеджера главному - умению эффективного ведения переговоров, и навыки делового общения являются незаменимым навыком в современной жизни.
Аудитория Тренинга Переговоры и Деловое общение: Руководители, менеджеры высшего и среднего звена, ведущие переговоры.
Цель Тренинга Переговоры и Деловое общение: Эффективное ведение переговоров.
Программа Тренинга Переговоры и Деловое общение:
Что такое переговоры. Функции переговоров. Этапы переговорного процесса.
Подготовка к переговорам (информационная подготовка, психологическая подготовка, тактическая подготовка).
Позиции и интересы сторон. Выявление подлинных интересов партнера. Поиск общей платформы.
Компетенция принятия решений.
Стратегии переговорного процесса (выбор стратегии, усиление своей позиции, аргументация).
Виды решений в переговорах (компромиссное, асимметричное и принципиально новое).
Подходы к ведению переговоров (мягкий, жесткий и принципиальный). Преимущества, недостатки, результаты применения каждого из подходов.
Стили поведения в переговорном процессе. Выбор стиля поведения в соответствии с целями переговоров и поведением противоположной стороны.
Манипуляции в переговорах, их распознавание и противодействие.
Управление неожиданными ситуациями.
Спонтанность в переговорах.
Методы проведения Тренинга Переговоры и Деловое общение:
Теоретический материал;
Групповая дискуссия;
Показательные эксперименты;
Анализ конкретных ситуаций;
Групповые и индивидуальные упражнения;
Ролевые игры.
Длительность Тренинга Переговоры и Деловое общение: 14 часов.
Результат Тренинга Переговоры и Деловое общение:
Владение различными подходами к ведению переговоров.
Знакомство со стратегиями взаимодействия в переговорном процессе.
Управление ситуациями в переговорном процессе.
Владение техниками влияния на партнера.
Противодействие манипуляциям.
Я иду!
Записаться на этот курс можно прямо сейчас! Заполните все поля формы.